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    Josh McKissock
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    Avis du cours Customer Success for SaaS 101 - The Fundamentals of CS par Josh McKissock

    Avis de la communauté

    The course you need to learn all about Customer Success, the fundamentals, and key concepts!

    Format d'apprentissage Online Course
    Sous-catégorie SaaS

    Prix du cours $44.99

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    Le cours de Josh McKissock est-il sérieux ?

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    À propos de Josh McKissock

    The course you need to learn all about Customer Success, the fundamentals, and key concepts!

    Qui est Josh McKissock ?

    Aucune bio disponible.

    Secteur

    Business

    Nombre total d'élèves

    267 students

    Site officiel

    —

    Expérience

    Langue du cours

    English

    Réseaux sociaux

    Basé à

    Que apprend-on dans le cours de Josh McKissock ?

    What is Customer Success?
    Why Does Customer Success Matter in SaaS?
    Roles and Responsibilities in your Customer Success Team
    How Customer Success is Different from Customer Service or Support.
    Important Customer Success KPI's and Metrics
    The Customer Journey - 5 Stages
    Build an Action Plan to Enhance Your Customer Success Program

    Qu'est-ce qui est inclus dans ce cours ?

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    Avis du cours de Josh McKissock

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